In my previous post I introduced Nefera de Nile and I mentioned that two monsters from the 'Boo York' collection have been added to our collection. Do you want to know who they are?
En mi anterior entrada presenté a Nefera de Nile y comenté que otras dos monstruitas de la colección 'Boo York' cayeron en nuestras manos. ¿Queréis saber de quienes se trata?
They are the she-rat Mouscedes King and the she-moth Luna Mothews. They are from the promotion in Carrefour for 9€ each dolls from the collection 'Boo York', although we had a problem with them. I tell you.
We purchased these dolls on the 25th February at the Carrefour from the mall Gran Vía 2, in Hospitalet. As you know, a few days before we bought Nefera in the same place and we had no problem in paying. With Mouscedes and Luna was not. Both dolls were in a separate shelf from the toy aisle, just the same in which Nefera was (there were no units of her) and with several toys on offer, including Monster High dolls from the collection 'Boo York'. You could crearly see the price of the dolls was 9€ each, so we took Mouscedes, which there were other 4 or 5 units left and Luna, the last unit. When we went to pay, what was our surprise when the cashier told us we had to pay + 70€. Aside from the dolls we had a couple of things that didn't reach 20€, so my mother protested that it couldn't be possible that figure.
The cashier told us that she was right because we have two monsters costing 27.95€ each one, to what I said it couldn't be because they were on a shelf away from the area of toys where they were on offer for 9€ each one and a few days before we bought another doll of the same offer without problem. The cashier insisted that it couldn't be and verified the price again to show us that she was right and telling us that dolls in offer for 9€ were the ones in a thin box without accessories (dolls we didn't see anywhere). We insisted that the price was wrong and the cashier ended by telephoning the head of toys to check the price and the price marked in the computer was 27.95€ each doll. We kept insisting that it was wrong because if so, they were deceiving customers.
It ended up coming another cashier, with whom we were also discussing the price of the dolls and they were so tired that they ended up telling us that we could go to speak with the head of toys. Without thinking twice, I said I would talk to him and they looked at me in surprise. So we didn't pay any product and with dolls in hand we went to look for the head of toys.
When we found him, he took us to the toy aisle where other MH dolls were to show us that the price of the dolls was right, but we had to tell him that we took the dolls from another shelf and I showed him the price with the description of the promotion dolls, 'Monsters in Boo York' and could see that there were still several rats and Elle Eedee, another doll from the same collection. In that moment the man was surprised and told us that we were right. Let's see, did he played dumb or didn't know what they sell? I told him to please correct prices because it could happen to other people and it was not fair deceiving customers this way. He accompanied us to the cashier and there he had to tell to cashiers that we were right and they had to force the price of the dolls because it was wrong. So you know, if you're right and they want to cheat you in this way, do not be afraid and PROTEST. You are on your right and you deserve to be listened.
That said, I introduce Mouscedes King, daughter of King Rat.
We purchased these dolls on the 25th February at the Carrefour from the mall Gran Vía 2, in Hospitalet. As you know, a few days before we bought Nefera in the same place and we had no problem in paying. With Mouscedes and Luna was not. Both dolls were in a separate shelf from the toy aisle, just the same in which Nefera was (there were no units of her) and with several toys on offer, including Monster High dolls from the collection 'Boo York'. You could crearly see the price of the dolls was 9€ each, so we took Mouscedes, which there were other 4 or 5 units left and Luna, the last unit. When we went to pay, what was our surprise when the cashier told us we had to pay + 70€. Aside from the dolls we had a couple of things that didn't reach 20€, so my mother protested that it couldn't be possible that figure.
The cashier told us that she was right because we have two monsters costing 27.95€ each one, to what I said it couldn't be because they were on a shelf away from the area of toys where they were on offer for 9€ each one and a few days before we bought another doll of the same offer without problem. The cashier insisted that it couldn't be and verified the price again to show us that she was right and telling us that dolls in offer for 9€ were the ones in a thin box without accessories (dolls we didn't see anywhere). We insisted that the price was wrong and the cashier ended by telephoning the head of toys to check the price and the price marked in the computer was 27.95€ each doll. We kept insisting that it was wrong because if so, they were deceiving customers.
It ended up coming another cashier, with whom we were also discussing the price of the dolls and they were so tired that they ended up telling us that we could go to speak with the head of toys. Without thinking twice, I said I would talk to him and they looked at me in surprise. So we didn't pay any product and with dolls in hand we went to look for the head of toys.
When we found him, he took us to the toy aisle where other MH dolls were to show us that the price of the dolls was right, but we had to tell him that we took the dolls from another shelf and I showed him the price with the description of the promotion dolls, 'Monsters in Boo York' and could see that there were still several rats and Elle Eedee, another doll from the same collection. In that moment the man was surprised and told us that we were right. Let's see, did he played dumb or didn't know what they sell? I told him to please correct prices because it could happen to other people and it was not fair deceiving customers this way. He accompanied us to the cashier and there he had to tell to cashiers that we were right and they had to force the price of the dolls because it was wrong. So you know, if you're right and they want to cheat you in this way, do not be afraid and PROTEST. You are on your right and you deserve to be listened.
That said, I introduce Mouscedes King, daughter of King Rat.
Son la ratita Mouscedes King y la polilla Luna Mothews. Son de la promoción en Carrefour de 9€ las muñecas de la colección 'Boo York', aunque tuvimos un problema con ellas. Os cuento.
Estas muñecas las compramos el 25 de febrero en el Carrefour del centro comercial Gran Vía 2, en Hospitalet. Como sabéis, unos días antes compramos a Nefera en el mismo sitio y no tuvimos ningún problema a la hora de pagar. Con Mouscedes y Luna no fue así. Ambas muñecas estaban en una estantería separada del pasillo de juguetes, justo en la misma en la que estaba Nefera (de la que ya no quedaban unidades) y en la que tenían varios juguetes en oferta, entre ellas las Monster High de la colección 'Boo York'. Claramente ponía que el precio de las muñecas era de 9€ cada una, así que cogimos a Mouscedes, de la que aún quedaban otras 4 o 5 unidades más y a Luna, la última unidad. Cuando fuimos a caja a pagar, cuál fue nuestra sorpresa cuando la cajera nos dijo que teníamos que pagar +70€. Aparte de las muñecas llevábamos un par de cosas más que no llegaban a 20€, así que mi madre protestó diciendo que no podía sumar a esa cifra.
La cajera nos dijo que sí, que era porque llevábamos dos monstruitas que costaban 27,95€ cada una, a lo que dije que eso no podía ser porque estaban en una estantería apartada de la zona de juguetes donde estaban de oferta a 9€ cada una y unos días antes había comprado otra muñeca de la misma oferta sin problema. La cajera insistía en que eso no podía ser y comprobó el precio para verificar que ella tenía razón y diciéndonos que las muñecas a 9€ eran de caja fina y sin accesorios (muñecas que no vi por ninguna parte). Nosotras insistimos en que estaba el precio equivocado y la cajera terminó llamando por teléfono al jefe de juguetes para comprobar el precio y en el ordenador les salía por 27,95€ cada muñeca. Nosotras seguimos insistiendo en que estaba equivocado porque si era así, estaban engañando a los clientes.
Terminó viniendo otra cajera, con la que también estuvimos discutiendo sobre el precio de las muñecas y tan hartas estaban que terminaron diciéndonos que hablásemos con el jefe de juguetes. Sin pensármelo dos veces, dije que hablaría con él y me miraron con cara de sorpresa. Así que no pagamos ningún producto y con muñecas en mano nos fuimos a buscar al jefe de juguetes.
Cuando lo encontramos, nos llevó al pasillo de juguetes donde estaban otras muñecas MH para enseñarnos que el precio de las muñecas era correcto, pero le tuvimos que decir que ahí no estaban las muñecas y lo llevamos a la estantería apartada y le enseñé el precio que indicaba con la descripción de las muñecas en promoción: 'Monstruitas de Monstruo York' y pudo ver que aún quedaban ratitas y varias Elle Eedee, otra muñeca de la misma colección. Ahí el hombre se quedó sorprendido y nos dijo que teníamos razón. Vamos a ver, ¿se hizo el tonto o no sabe lo que vende? Le dije que hicieran el favor de corregir los precios porque a más gente le podría pasar y no era justo engañar de esta manera a los clientes. Nos acompañó a caja y allí les tuvo que decir a las cajeras que teníamos razón y tenían que forzar el precio de las muñecas porque estaba mal. Así que ya sabéis, si tenéis razón y os quieren timar de esta manera, no tengáis miedo y PROTESTAD. Estáis en vuestro derecho y os tienen que escuchar.
Dicho esto, hoy os voy a presentar a Mouscedes King, hija del Rey rata.
Estas muñecas las compramos el 25 de febrero en el Carrefour del centro comercial Gran Vía 2, en Hospitalet. Como sabéis, unos días antes compramos a Nefera en el mismo sitio y no tuvimos ningún problema a la hora de pagar. Con Mouscedes y Luna no fue así. Ambas muñecas estaban en una estantería separada del pasillo de juguetes, justo en la misma en la que estaba Nefera (de la que ya no quedaban unidades) y en la que tenían varios juguetes en oferta, entre ellas las Monster High de la colección 'Boo York'. Claramente ponía que el precio de las muñecas era de 9€ cada una, así que cogimos a Mouscedes, de la que aún quedaban otras 4 o 5 unidades más y a Luna, la última unidad. Cuando fuimos a caja a pagar, cuál fue nuestra sorpresa cuando la cajera nos dijo que teníamos que pagar +70€. Aparte de las muñecas llevábamos un par de cosas más que no llegaban a 20€, así que mi madre protestó diciendo que no podía sumar a esa cifra.
La cajera nos dijo que sí, que era porque llevábamos dos monstruitas que costaban 27,95€ cada una, a lo que dije que eso no podía ser porque estaban en una estantería apartada de la zona de juguetes donde estaban de oferta a 9€ cada una y unos días antes había comprado otra muñeca de la misma oferta sin problema. La cajera insistía en que eso no podía ser y comprobó el precio para verificar que ella tenía razón y diciéndonos que las muñecas a 9€ eran de caja fina y sin accesorios (muñecas que no vi por ninguna parte). Nosotras insistimos en que estaba el precio equivocado y la cajera terminó llamando por teléfono al jefe de juguetes para comprobar el precio y en el ordenador les salía por 27,95€ cada muñeca. Nosotras seguimos insistiendo en que estaba equivocado porque si era así, estaban engañando a los clientes.
Terminó viniendo otra cajera, con la que también estuvimos discutiendo sobre el precio de las muñecas y tan hartas estaban que terminaron diciéndonos que hablásemos con el jefe de juguetes. Sin pensármelo dos veces, dije que hablaría con él y me miraron con cara de sorpresa. Así que no pagamos ningún producto y con muñecas en mano nos fuimos a buscar al jefe de juguetes.
Cuando lo encontramos, nos llevó al pasillo de juguetes donde estaban otras muñecas MH para enseñarnos que el precio de las muñecas era correcto, pero le tuvimos que decir que ahí no estaban las muñecas y lo llevamos a la estantería apartada y le enseñé el precio que indicaba con la descripción de las muñecas en promoción: 'Monstruitas de Monstruo York' y pudo ver que aún quedaban ratitas y varias Elle Eedee, otra muñeca de la misma colección. Ahí el hombre se quedó sorprendido y nos dijo que teníamos razón. Vamos a ver, ¿se hizo el tonto o no sabe lo que vende? Le dije que hicieran el favor de corregir los precios porque a más gente le podría pasar y no era justo engañar de esta manera a los clientes. Nos acompañó a caja y allí les tuvo que decir a las cajeras que teníamos razón y tenían que forzar el precio de las muñecas porque estaba mal. Así que ya sabéis, si tenéis razón y os quieren timar de esta manera, no tengáis miedo y PROTESTAD. Estáis en vuestro derecho y os tienen que escuchar.
Dicho esto, hoy os voy a presentar a Mouscedes King, hija del Rey rata.
As you can see, the box is the same as Nefera's, although is a few centimeters wider because this doll includes a diary.
Como veis, la caja es igual que la de Nefera, aunque unos centímetros más ancha porque esta muñeca incluye diario.
You can see the doll is very beautiful out of the box. Her skin is shiny, like glitter. Her eyes are a bit weird, as if each one looks to a different side. I saw this detail in all the rats, so it must be a defect in the default make-up.
The doll is small, as Twyla and Howleen Wolf.
It also includes a stand and a comb, which aren't visible because they were inside the box.
Below, more detailed photos of the doll.
The doll is small, as Twyla and Howleen Wolf.
It also includes a stand and a comb, which aren't visible because they were inside the box.
Below, more detailed photos of the doll.
Fuera de la caja se puede ver que la muñeca es muy bonita. Su piel es brillante, como de purpurina. Los ojos los tiene un poco raros, como si cada uno mirase a un lado. Este detalle lo vi en todas las ratitas, así que debe ser un defecto del maquillaje default.
La muñeca es de tamaño pequeño, como Twyla y Howleen Wolf.
También incluye una peana y un peine, que no son visibles porque estaban dentro de la caja.
A continuación, fotos más detalladas de la muñeca.
La muñeca es de tamaño pequeño, como Twyla y Howleen Wolf.
También incluye una peana y un peine, que no son visibles porque estaban dentro de la caja.
A continuación, fotos más detalladas de la muñeca.
Her clothes aren't beautiful, but you get used to it. I don't like pink hair, but I like her crown, earrings and shoes with rat details.
If you have noticed, she has fur sculpted in arms and legs.
Her ears are really cute and what I didn't like about this doll when I saw photos of her last year, were her little teeth because they made her an odd face. Now I find them very cute and couldn't miss those little teeth she being a rat.
Her tail is long and very thin. It has the defect that falls off quite easily.
If you have noticed, she has fur sculpted in arms and legs.
Her ears are really cute and what I didn't like about this doll when I saw photos of her last year, were her little teeth because they made her an odd face. Now I find them very cute and couldn't miss those little teeth she being a rat.
Her tail is long and very thin. It has the defect that falls off quite easily.
La ropa no es bonita, pero te acostumbras a verla. El pelo rosa tampoco me entusiasma, pero me gustan sus pendientes, corona y zapatos con detalles ratunos.
Si os habéis fijado, tiene pelo esculpido en brazos y piernas.
Sus orejitas me parecen monísimas y lo que menos me convencía de esta muñeca cuando el año pasado vi las primeras fotos, fueron sus dientecitos porque le hacían la cara rara. Ahora me parece muy mona y esos dientecitos no podían faltar siendo una ratita.
Su colita es larga y finita. Tiene el defecto que se le cae con bastante facilidad.
Si os habéis fijado, tiene pelo esculpido en brazos y piernas.
Sus orejitas me parecen monísimas y lo que menos me convencía de esta muñeca cuando el año pasado vi las primeras fotos, fueron sus dientecitos porque le hacían la cara rara. Ahora me parece muy mona y esos dientecitos no podían faltar siendo una ratita.
Su colita es larga y finita. Tiene el defecto que se le cae con bastante facilidad.
Her hair was a mess, just for a change. I had to brush her hair and it lost all ringlets, so she has an appointment for Lily's salon.
Para variar, el pelo lo traía hecho un desastre. Tuve que cepillarle el pelo y ha perdido todos los tirabuzones, así que ya tiene cita para la peluquería de Lily.
The design her diary is very striking and as you have seen, her stand and brush are silver.
To end, I post a photo of Mouscedes, which belongs to my mother and has given her the name of Anais.
To end, I post a photo of Mouscedes, which belongs to my mother and has given her the name of Anais.
El diseño de su diario es muy llamativo y como habéis podido ver, su peana y cepillo son plateados.
Para finalizar, os dejo una foto de Mouscedes, que pertenece a mi madre y le ha bautizado con el nombre de Anais.
Para finalizar, os dejo una foto de Mouscedes, que pertenece a mi madre y le ha bautizado con el nombre de Anais.
In the next post I will introduce Luna Mothews.
See you soon!
See you soon!
En la próxima entrada presentaré a Luna Mothews.
¡Hasta pronto!
¡Hasta pronto!
Thanks for your visit! ● ¡Gracias por vuestra visita!
Oh my Lily what a headache that must have been, but you were right to stick by your guns and make them change the price to what was shown on the shelf. I would have done that too!
ResponderEliminarShe is very rat like and the teeth are cute, but then you know I love dolls with teeth, maybe not quite so in your face as those though. LOL!! They do suit her character and I like the crown and pink hair, but not the yellow skirt.
I will look forward to seeing the other one next time.
Hugs,
X
Hello Sandi!
EliminarYou see, it wasn't fair they did that. Fortunately I'm not afraid to fight if it's necessary.
I know about your love about dolls with teeth. I like them too if they're not too big. That skirt isn't beautiful, right?
Soon I'll post the next review.
Greetings ^^
qué guapa es! yo también la tengo y me encanta esa carilla de ratona tan simpática que tiene <3
ResponderEliminarhiciste bien en protestar, a veces cuando pasan ese tipo de cosas tengo dudas de si realmente no lo saben o se hacen los locos... porque a santo de qué va a estar una persona insistiendo en el precio de algo si no es así? joer, si es tan sencillo como ir a la estantería y comprobarlo... si fuese mentira sería una de muy corto recorrido. pero claro si te dicen que no y piensas que te has confundido tú pagas lo que te dicen... y vaya diferencia de un precio a otro... en cualquier caso me alegro de que al final te las llevases con la oferta :D
Hola Ángela.
EliminarSí que tiene una carita muy graciosa. A ver si le arreglo el pelo y luce belleza en todo su esplendor.
Uff, si cuando me vi en esa situación pensé que mandarían a alguien a comprobar el precio en la estantería en lugar de marearme de aquella manera y tener que mostrarles yo misma dónde estaban las muñecas y el precio que marcaban. Es que tampoco entiendo cómo no escuchan cuando alguien insiste tanto, que ya ves tú qué necesidad en mentir en algo que te pueden pillar en un momento.
Ya has visto la diferencia de precio, se pasan una barbaridad. Por eso prefiero esperar a las ofertas.
Saludos ^^
Que poco me gusta esa clase de errores, que entiendo que se puedan equivocar pero es que encima te tratan fatal por llevarles la contraria. Antes de nada se debe comprobar lo que dice el cliente, porque cara duras que quieren engañar a las cajeras los hay, pero no todos los que se quejan los son.
ResponderEliminarAl menos la cosa acabó bien para vosotras y os pudisteis hacer con ellas al precio que marcaban.
Es mona la ratilla, pero es cierto lo de los ojos. Vaya una metedura de pata por parte de los de Mattel
Ya has visto lo ocurrido. Lo lógico hubiese sido que hubiesen mandado a alguien a comprobar el precio de las muñecas en la estantería en la que estaban en lugar de la llamada telefónica para terminar mandándonos a hablar con el jefe de juguetes para solucionar el problema. Se hubiese solucionado antes y nos ahorramos todos el quebradero de cabeza.
EliminarLo de los ojos es un asco. Tengo otras MH que también tienen ese defecto, uno es un chico acuático que le hace cara de besugo XD
Me pasó algo parecido también en Carrefour pero con unas tostadas sin gluten.
ResponderEliminarMarcaba un precio reducido de oferta, que por eso compramos el producto, y a la que llegamos a la caja veo que sube mucho. En mi caso ya lo había pagado, me di cuenta justo después, así que nos mandaron a atención al cliente.
Allí llamaron a alguien para que fuese a mirar y sí, efectivamente estaba el precio que decíamos nosotros. Nos devolvieron la diferencia y al momento cambiaron lo que marcaba en la estantería XD
En tu caso fue algo peor porque hubo ahí una falta de coordinación total, ya que estaba el producto en dos sitios distintos a dos precios distintos.
Un poco borde el trato al principio pero al menos luego se portan.
Cierto es que tiene un poco los ojos a la virulé XDDD Como apenas te conozco no sé si eres amiga de la customización en las Monster High, pero lo bueno es que se puede arreglar XD
Esta colección de Boo York me encanta. La película no me convenció del todo, me esperaba algo más, pero las muñecas son una pasada. No tengo ninguna porque no las encuentro de oferta y paso de pagar tanto xD Tampoco las busco mucho por eso jaja
Pues van bien en el Carrefour y los precios. No hay derecho a que mareen y engañen a los clientes de esta manera. Yo no sé qué pasaría después de que pagásemos las muñecas, si las quitarían de la estantería de las ofertas con el precio reducido y las moverían a la estantería de juguetes con el precio que marcaba en el ordenador o las dejaron tal cual.
EliminarLas MH me gusta tenerlas de fábrica, así que así se va a quedar la pobre ratita. Lo que no descarto es la idea de customizar alguna muñeca barata que pueda encontrar en mal estado porque ganas me dan después de haber visto alguna MH customizada XD
La película de Boo York no la he visto aún, pero sí son preciosas la colección de muñecas. Al menos he podido conseguir a 3 a buen precio. Suerte y espero que puedas toparte con una de oferta porque sí que se pasan con el precio que les ponen.
Saludos ^^